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Themen, die wir bearbeiten
Wir freuen uns über jede konstruktive Rückmeldung und bearbeiten insbesondere Anfragen zu folgenden Themen:
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- Fragen zu unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder unserer Datenschutzerklärung
- Kooperations- und Partnerschaftsanfragen von seriösen Unternehmen der Branche
- Hinweise auf veraltete oder fehlerhafte Informationen auf unserer Website
- Technische Probleme bei der Nutzung von sugarrush1000spielen.com
- Presseanfragen und Medienanfragen
- Fragen zum verantwortungsvollen Spielen und zu unseren Informationsangeboten
Themen, die wir NICHT bearbeiten
Als unabhängiges Rezensions- und Informationsportal sind wir nicht in der Lage, Ihnen in folgenden Angelegenheiten zu helfen. Diese liegen außerhalb unseres Zuständigkeitsbereichs:
- Casino-Support: Wir sind kein Betreiber eines Online-Casinos und können keine Kontosperrungen, Bonusprobleme oder technische Spielfehler bearbeiten. Bitte wenden Sie sich direkt an den Kundendienst des jeweiligen Anbieters.
- Auszahlungen und Transaktionen: Wir haben keinerlei Einfluss auf Auszahlungsprozesse, Überweisungszeiten oder Zahlungsstreitigkeiten. Diese sind ausschließlich zwischen Ihnen und dem Casino zu klären.
- Kontoeröffnung und Verifizierung: Anfragen zur Registrierung oder KYC-Verfahren bei einem bestimmten Casino müssen direkt an den jeweiligen Anbieter gerichtet werden.
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Bitte wenden Sie sich in diesen Fällen direkt an den Support des betreffenden Online-Casinos.
Hilfe-Hotlines
Glücksspiel ab 18 – 18+. Der Besuch unserer Website und die Nutzung von Online-Casinos sind ausschließlich Personen ab 18 Jahren gestattet. Falls Sie oder eine Ihnen nahestehende Person Anzeichen einer Spielsucht zeigen, empfehlen wir dringend, professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen.
Die folgende kostenlose und vertrauliche Anlaufstelle steht Ihnen zur Verfügung:
- Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA): spielsucht.de – Telefonische Beratung: 0800 137 27 00 (kostenlos, 24 Stunden täglich, 7 Tage die Woche)
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